Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Droit de rétractation Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

État des articles Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine : non portés, non lavés, avec toutes les étiquettes attachées et la protection hygiénique intacte. Tout article retourné incomplet, endommagé ou ayant manifestement été utilisé sera refusé.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge de nos clientes.

Remboursement et avoir Une fois le retour reçu et validé, vous pouvez choisir entre :

• Un remboursement sur votre moyen de paiement d'origine, effectué sous 14 jours
• Un avoir utilisable sur votre prochain achat sur riosun.fr

Comment effectuer un retour ? Contactez-nous à contact@riosun.fr en indiquant votre numéro de commande, puis expédiez l'article à l'adresse que nous vous communiquerons.